Pratique

Agent vocal IA : gardez-vous votre numéro ?

Votre numéro est sur vos devis, vos flyers, votre véhicule, votre fiche Google. En changer serait absurde. Bonne nouvelle : vous le gardez, et IZYSS vient simplement se placer derrière.

25 juin 20265 min de lectureIZYSS Voice

Votre numéro, c'est votre fonds de commerce

Un numéro de téléphone qui tourne depuis des années, c'est des centaines de clients qui le connaissent, des annuaires, des avis, des cartes de visite. Le perdre reviendrait à repartir de zéro. Aucun outil sérieux ne vous demande ça.

IZYSS ne remplace pas votre ligne : elle s'active quand vous ne pouvez pas répondre. Le client compose toujours le numéro qu'il a l'habitude d'appeler.

Comment ça se met en place, concrètement

  1. 1

    Vous gardez votre numéro habituel, celui que vos clients connaissent.

  2. 2

    On configure le renvoi d'appel vers IZYSS selon vos règles (uniquement quand vous ne décrochez pas, en dehors des horaires, ou sur tous les appels).

  3. 3

    Quand un appel arrive et que vous ne répondez pas, IZYSS prend le relais, qualifie l'appel et vous transmet la fiche.

  4. 4

    Vous rappelez quand vous êtes disponible, en sachant déjà de quoi il s'agit.

Le client n'a rien à faire de différent : il appelle votre numéro, comme toujours. C'est en coulisses que le renvoi bascule vers IZYSS quand vous êtes occupé.

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Vous choisissez quand le renvoi s'active

Renvoi seulement sur les appels manqués, renvoi le soir et le week-end, ou renvoi systématique : c'est vous qui décidez. On règle ça ensemble pendant la mise en place, et ça se modifie quand vous voulez.

À retenir

  • Vous gardez votre numéro actuel, rien à changer côté client.
  • IZYSS se place derrière, via un renvoi d'appel que vous paramétrez.
  • Vous choisissez quand le renvoi s'active : appels manqués, hors horaires, ou tous les appels.

Questions fréquentes

Non. Le renvoi d'appel est une fonction standard de votre ligne. On le configure vers IZYSS, sans toucher à votre numéro ni à votre abonnement téléphonique.

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