Un standard qui répond dans la langue de votre client
Un client qui ne parle pas français est compris quand même : IZYSS reconnaît sa langue dès les premiers mots et lui répond dedans, parmi 32 langues.
Gratuit · 15 min · sans engagement · démo en direct
Ce que IZYSS fait, concrètement
- 32 langues comprises et parlées, dont l'anglais, l'espagnol, l'arabe, le portugais, l'italien, l'allemand, le polonais et le roumain.
- Bascule automatique pendant l'appel : l'appelant n'écoute aucun menu et ne tape sur aucune touche, il parle et l'agent le suit.
- Une seule ligne pour tout le monde. Pas de numéro dédié par langue, pas de « tapez 1 pour l'anglais ».
- Chaque langue peut recevoir sa propre voix et son propre message d'accueil.
- Vous choisissez les langues activées sur votre standard : celles de votre clientèle, pas la liste entière.
- L'appel reste tracé comme les autres : enregistrement, transcription, fiche d'appel et historique.
Un appelant qui ne se fait pas comprendre raccroche et appelle le concurrent d'à côté. Zone touristique, quartier d'affaires, région frontalière, patientèle étrangère : c'est du chiffre d'affaires qui part sans que vous le voyiez passer, parce que ces appels-là ne laissent même pas de message.
Les langues que votre standard peut parler
On active celles de votre clientèle réelle, pas la liste entière. Le français plus l'anglais et l'arabe pour un cabinet de centre-ville, le français plus l'italien pour un artisan frontalier.
- français
- anglais
- espagnol
- allemand
- italien
- portugais
- néerlandais
- polonais
- roumain
- tchèque
- slovaque
- hongrois
- bulgare
- croate
- grec
- suédois
- danois
- norvégien
- finnois
- russe
- ukrainien
- turc
- arabe
- hindi
- tamoul
- chinois
- japonais
- coréen
- vietnamien
- indonésien
- malais
- filipino
L'appelant ne choisit rien et ne tape sur aucune touche : il parle, et IZYSS suit. Si la conversation commence en français puis passe à l'anglais, elle bascule en cours d'appel.
Tout ce que IZYSS gère aussi pour vous
Réponse 24/7
IZYSS décroche dès la première sonnerie, jour et nuit, week-ends et jours fériés. L'appel d'urgence, souvent le plus rentable, ne part plus chez le concurrent.
Voir le détailPlanification de l'agent
IZYSS peut répondre 24/7, ou seulement aux heures que vous fixez. Vous l'activez, la coupez et choisissez le mode quand vous voulez.
Voir le détailQualification & résumé d'appel
En direct, IZYSS qualifie l'appel (motif, adresse, urgence) et écarte les démarchages. Puis elle l'enregistre, le transcrit et vous en envoie un résumé clair, sentiment compris.
Voir le détailAgent multilingue
Un client qui ne parle pas français est compris quand même : IZYSS reconnaît sa langue dès les premiers mots et lui répond dedans, parmi 32 langues.
Voir le détailTransfert intelligent
Vraie urgence : IZYSS vous passe l'appel en direct. Le reste, elle le note et vous l'envoie par SMS. Vous ne décrochez que quand ça compte.
Voir le détailPrise de RDV
IZYSS cale le rendez-vous dans votre agenda pendant que vous avez les mains prises. Créneaux réels, confirmation automatique, zéro double réservation.
Voir le détailRappels automatisés
Après un pic d'appels, IZYSS rappelle d'elle-même ceux que vous n'avez pas pu prendre et relance les RDV. Moins de lapins, plus de chantiers signés.
Voir le détailLe multilingue, en clair
Il l'entend. L'appelant n'a rien à choisir ni à taper : il parle, l'agent reconnaît la langue dès les premiers mots et poursuit la conversation dedans. Si l'appel commence en français et que la personne passe à l'anglais en cours de route, l'agent bascule avec elle.
Combien d'appels avez-vous laissés filer ce mois-ci ?
En 15 minutes, on écoute vos appels manqués avec vous, on vous fait entendre IZYSS en situation réelle sur votre métier, et on chiffre exactement le chiffre d'affaires qu'elle peut récupérer pour vous. Gratuit, sans engagement, et vous repartez avec un plan d'action clair.
Gratuit · 15 min · sans engagement · démo en direct sur votre métier
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