Garagiste : ne plus rater un appel quand vous êtes à l'atelier
Une voiture qui ne démarre pas le matin, un client pressé, et vous les mains dans le moteur : le téléphone sonne dans le vide et la réparation part au garage d'à côté, faute de pouvoir décrocher à l'atelier.
À l'atelier, le téléphone sonne au pire moment
Les pics d'appels tombent souvent quand vous êtes déjà sous un capot : le matin, avant les départs, les veilles de week-end. Impossible de tout décrocher avec les mains dans le cambouis. Pendant qu'une réparation vous occupe, un nouveau client sonne dans le vide et file au garage concurrent qui, lui, a répondu.
Ce que IZYSS apporte au garage
- Prise de RDV réparation, révision ou diagnostic, même quand vous êtes à l'atelier.
- RDV synchronisé à l'agenda de l'atelier, sans double réservation.
- Tri entre panne qui immobilise le véhicule et entretien classique.
- Transfert vers vous quand la voiture est en danger et ne peut pas rouler.
Prendre le client sans quitter le pont
L'enjeu n'est pas de remplacer votre expertise, mais de ne plus rien laisser filer : IZYSS décroche à votre place, note le véhicule, le symptôme et l'urgence, puis vous transmet un RDV prêt à traiter.
24/7
Une réponse même quand vous êtes sous un capot
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Client perdu parce que la ligne était occupée
RDV
Calé dans l'agenda de l'atelier, jour et nuit
Rassurer le client, c'est déjà décrocher la réparation
Un client dont la voiture est en panne veut d'abord savoir qu'on va s'en occuper. IZYSS répond avec calme, note le véhicule et le symptôme, et propose un créneau. Le client raccroche rassuré, même quand le RDV est pour le lendemain, et il revient chez vous plutôt que chez le concurrent.
Au téléphone, ce qu'on décroche d'abord, c'est la confiance du client. Une ligne qui sonne dans le vide, elle, l'envoie au garage d'à côté.
Mettre en place sans changer vos habitudes
- Vos prestations, vos horaires et vos tarifs sont repris tels que vous travaillez déjà.
- Les RDV se calent dans l'agenda existant de l'atelier, sans double saisie.
- Vous restez concentré sur les réparations, plus sur un téléphone qui sonne sans arrêt.
Combien d'appels laissez-vous filer, vraiment ?
En 15 minutes, on écoute vos appels manqués avec vous et on vous fait entendre IZYSS en direct sur votre métier. Gratuit, sans engagement.
Réserver mon audit gratuitÀ retenir
- Les pics d'appels tombent quand vous êtes le moins disponible : sous un capot, le matin et les veilles de week-end.
- IZYSS prend le RDV, note le véhicule et le symptôme, et rassure le client.
- Vous ne recevez que des RDV prêts à traiter, sans quitter l'atelier.
Questions fréquentes
Oui. Elle décroche à votre place, note le véhicule, le symptôme et le degré d'urgence, puis vous transmet le RDV. Vous restez concentré sur la réparation en cours.